Projektując nowy oddział ING Banku Śląskiego we Wrocławiu, naszym priorytetem była pełna spójność z identyfikacją wizualną marki, przy jednoczesnym stworzeniu przestrzeni przyjaznej i komfortowej dla jej użytkowników. Ściśle trzymaliśmy się wytycznych inwestora, ale zależało nam, aby projekt wykraczał poza odwzorowanie estetyki i odzwierciedlał wartości marki – bezpieczeństwo, bliskość i zaufanie. Chcieliśmy, by klienci czuli się tu swobodnie, jak w dobrze zaprojektowanym wnętrzu domowym. Przykładem takiego podejścia jest aranżacja stanowisk obsługi w formie wspólnego stołu, która zaciera granicę między doradcą a klientem, podkreślając partnerski charakter relacji. Zadbaliśmy również o prywatność – pokoje spotkań zaprojektowano z myślą o akustyce i komforcie prowadzenia rozmów.
W strefie oczekiwania znalazły się miękkie, przytulne siedziska, regały z telewizorem i kawą oraz roślinność, które nadają przestrzeni ciepły, relaksujący charakter. Funkcjonalność była równie ważna – pracownicy zyskali ergonomiczne zaplecze z wygodnym stołem, kuchnią oraz szatnią. Cały obiekt został dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi i słuchowymi, co podkreśla podejście banku do tworzenia przestrzeni dostępnych i otwartych dla każdego.
